Privacyverklaring

Bloom with Alice hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring geven wij heldere informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en houden ons aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dat betekent onder andere dat wij:

• persoonsgegevens verwerken voor de doelen waarvoor u ze aan ons verstrekt;
• alleen gegevens verwerken die nodig zijn voor die doelen;
• uw toestemming vragen wanneer wij die nodig hebben;
• passende maatregelen nemen om uw gegevens te beveiligen;
• uw gegevens niet aan derden verstrekken, tenzij nodig voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht;
• u informeren over uw rechten en deze respecteren.

Bloom with Alice is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
Gevestigd te Grote Beer 20, 2665 WL Bleiswijk. KVK-nummer: 42001894.

1. Doelstelling van de gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Dienstverlening: het tot stand brengen en uitvoeren van onze overeenkomst en opdrachten.
• Informatievoorziening: het beantwoorden van vragen via het contactformulier, per e-mail of telefonisch.
• Relatiebeheer: contact opnemen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of afspraken.
• Website-analyse: het verbeteren van onze website op basis van anonieme statistieken, uitsluitend na uw toestemming.
• Hosting en beveiliging: het laten functioneren van de website op onze servers en het beschermen van onze systemen.
• Spambeveiliging: het beschermen van webformulieren tegen misbruik.

2. Persoonsgegevens

Via onze website en dienstverlening kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• Naam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Uw vraag of bericht
• Geanonimiseerd IP-adres, tijd en technische gegevens over uw browser

3. Rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende grondslagen:

• uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen daartoe op uw verzoek;
• gerechtvaardigd belang, zoals relatiebeheer of het verbeteren van onze dienstverlening;
• gerechtvaardigd belang bij het beveiligen van webformulieren tegen misbruik en spam — ook in uw belang, zodat het formulier betrouwbaar blijft en misbruik geen hinder vormt voor andere bezoekers;
• uw toestemming, bijvoorbeeld voor analytische cookies;
• wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze administratie.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben ontvangen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Gegevens die wij voor onze administratie nodig hebben, bewaren wij maximaal zolang de wettelijke bewaarplicht dat vereist.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij verstrekken persoonsgegevens alleen aan anderen als dat nodig is voor onze dienstverlening, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of als u daarvoor toestemming hebt gegeven. Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij, waar nodig, een verwerkersovereenkomst.

De website wordt gehost op servers binnen de Europese Unie (Nederland). Voor het functioneren en de beveiliging van de website verwerken wij in serverlogs geanonimiseerde IP-adressen, datum en tijd van bezoek en vergelijkbare technische gegevens. Statistieken over websitebezoek worden uitsluitend op onze eigen servers verwerkt; wij delen die gegevens niet met externe analyseplatformen.

Op webformulieren gebruiken wij spambeveiliging (Cloudflare Turnstile); daarbij wordt uw IP-adres en vergelijkbare technische gegevens door Cloudflare, Inc. verwerkt. Privacybeleid Cloudflare

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens te voorkomen. Denk aan beveiligde verbindingen, toegangsbeperkingen en actuele software.

7. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn voor een goede werking van de site, waaronder het onthouden van uw cookievoorkeur. Daarnaast gebruiken wij analytische cookies om anonieme statistieken te verzamelen. Deze analytische cookies worden alleen geplaatst nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner.

U kunt cookies weigeren via Weigeren in de cookiebanner, uw keuze wijzigen via Cookie voorkeuren linksonder in beeld, of uw toestemming intrekken door analytische cookies opnieuw te weigeren. Functionele cookies blijven nodig voor een werkende site.

Wij gebruiken Google Consent Mode: standaard worden analytische en marketingcookies geblokkeerd totdat u accepteert. Functionele cookies en beveiligingscookies blijven toegestaan.

Voor spambeveiliging op het contactformulier kunnen beveiligingscookies van Cloudflare Turnstile worden geplaatst; die zijn nodig om misbruik te voorkomen.

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen verwerking of verzoeken om beperking of overdracht van uw gegevens. U kunt een gegeven toestemming intrekken zonder dat de verwerking vóór intrekking onrechtmatig was. Stuur uw verzoek naar Alice@BloomwithAlice.nl. Wij reageren binnen de termijn die de wet stelt.

9. Minderjarigen

Deze website is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouder of voogd. Neem contact met ons op als u denkt dat wij zonder die toestemming gegevens van een minderjarige hebben verwerkt.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem contact op via Alice@BloomwithAlice.nl. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).